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家具行业如何利用小程序营销,走在市场前端
2019-01-10 09:26:58   来源:仁杰电子商务

随着大众生活质量的提高及消费主力军80、90后观念的大转变,社会各方面对家具产品健康质量的要求不断提高。8月27日到9月7日,宜家就用小程
随着大众生活质量的提高及消费主力军80、90后观念的大转变,社会各方面对家具产品健康质量的要求不断提高。
 
 
 
8月27日到9月7日,宜家就用小程序开了一家“快闪店”,消费者可以足不出户,就能买到宜家商品,不但可以买给自己,还能送给好友。
 
 
 
从27日上午10点到28日下午3点,一共有226万访问量,共有2895个订单,售出2952个套装(除取消的订单),其中45%订单来自目前没有宜家商场的城市和地区,55%订单来自有宜家商场的城市和地区。
 
 
 
 
 
 
宜家官方公众号共有1500万粉丝,宜家于8月25日推文告知,并提醒粉丝预约“开售提醒”,并于8月27日宜家家居快闪店上线当日,又一次公众号推文提示。
 
 
 
仅用一天,“一吻上墙和“FIKA时刻”两个套装全部售完。
 
  我们看到许多家具行业的品牌已经开始跟随小程序潮流了,那么小程序能够带给家具行业哪些红利?我列举了一些基础功能和进阶功能。
 
1
 
门店引流和导航
 
企业微信服务号可以实现最基础版的门店小程序,通过后台店面信息的完善后上线。利用小程序,通过常态化的、有吸引力的活动,以让利方式吸引更多用户流量,可以达到节约成本的同时增大曝光目标。
 
此外,门店小程序还可以针对周边5公里内的用户提供服务,业主可以通过“附近小程序”入口进入商家小程序预览,通过在线导航找到最近的店面位置,大幅降低用户的搜索和到达成本。
 
2
 
品牌官方认证
 
企业微信服务号同时也开通了“官方品牌认证”的新功能,按要求填写腾讯审核完毕后即可上线“品牌小程序”,这相当于品牌的名片,涵盖了企业简介、公众号、地址电话、最新资讯以及产品的相关信息。
 
3
 
用户和会员管理
 
用户一旦进入小程序,那就默认关注了该小程序,当用户再次搜索相关小程序的话,关注过的小程序优先排在前面。如果是商城类的小程序,本身具有一个所谓“黑客”插件,用户在打开小程序后通过微信同步授权登录的方式,(包含客户头像、昵称、微信号、手机号、所在地区、送货地址)。随着传统营销渠道获客成本的不断增加(今日头条及朋友圈投放家具广告获客成本约2500~3000元/人),玩转小程序后,商家获客成本低还可以进行二次营销。
 
4
 
微信搜索排名
 
打开微信通过顶部搜索栏搜索关键词,小程序优先排在前面,其次才是公众号、聊天内容等。
 
小程序关键词搜索排名:根据小程序上线时间,以及小程序名称相似度进行排名;上线时间越早、名称越相似,排名自然越靠前。
 
5
 
品牌推广
 
多个公众号可关联同一小程序,公众号推文宣传、内链,商家公众平台自定义菜单跳转等等,对于商家或品牌来说,这些都是小程序可以提供的免费推广渠道。
 
6
 
小程序商城
经过开发过的小程序商城可以实现会员管理、营销推广、数据分析等更多功能,商户可以通过“特价秒杀”“砍价0元购”“消费满减”“充值优惠”等多种线上营销手段吸引客户,实现线上预览、线下体验,线上储值、线下面付,微信卡券、线上办卡、购物积分、积分换礼等等,逐步导入更多客户流量。
 
 
 
场景化体验,家居小程序大有可为
 
 
我们为什么要持续的进行品牌输出?因为艾宾浩斯的遗忘曲线告诉我们,人是善于遗忘的。品牌需要持续投放广告,反复加强人们的印象,要选择紧跟时代发展的广告投放平台,要在还没有成为竞品顾客的用户群里,培养自己的品牌知名度,还要在竞品的忠实顾客群里培养自己品牌忠诚度。
 
小程序的优势就在于场景化,而场景化的体验是能够让顾客在较短的时间内形成自己对于一个事物的感受和认知。简单来讲,就是知道人在什么地方,周围有什么服务。得到了顾客,就相当于得到了流量,而销售的最终的目的就是为了获取更多的流量,进而转化为利润。
 
 
 
家居行业是一个综合的生态体系,涵盖了很多内容,例如饰品、灯具、床品、软装、家居用品、家具等等。如果能够形成自己独特的品牌生态圈,形成自己小的生态闭环,是一个很有市场前景的选择。
 
比如说一个家具品牌以及它所涉及的相关产业本身就形成了一个环境,作为一个承载,承载了消费力。基本的产品就是整体的一些配套,比如可以量尺定制、现场VR实景演示等。
 
 
 
此外,对商家而言,附近小程序优先展示在最上面,在微信搜索的时候也会优先展示附近的小程序,这会是一个很大的流量来源。将大大降低线下商家的营销成本,预计可以通过卡券、转发活动等获得良好的营销效果。
 
小程序对线下家具店来说,是一次绝佳好机会,越早进驻,优势就越大,走在行业的前端。

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